Política de privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade esclarece como o Planejativo,  por meio do site www.planejativo.com, coleta, utiliza e compartilha as informações fornecidas por seus usuários e visitantes, de modo que sintam-se seguros ao navegar e utilizar o nosso website e plataforma.

O Planejativo respeita o direito à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de seus usuários.

Ao utilizar o Planejativo, você concorda com os termos da presente Política de Privacidade.

Informações Coletadas

O Planejativo poderá coletar, uma vez que obteve consentimento livre e expresso do Usuário, as seguintes informações:

  1. Dados fornecidos pelo Usuário, incluindo os cadastrais (nome do Usuário, senha no site, endereço de e-mail, telefone para contato, data de nascimento, sexo, endereço, código postal, unidade federal, entre outros solicitados no momento do cadastro ou posteriormente), dados sobre escolaridade (como instituição de ensino, série, período, turma, data de conclusão ou data prevista para conclusão do ensino médio, cursos e instituições de ensino superior desejadas), informações financeiras (CPF, dados do cartão de crédito ou conta bancária e endereço de cobrança), informações sobre o uso dos Serviços, o que inclui forma de navegação na plataforma, acesso por parte do Usuário a quaisquer conteúdos no site, frequência e duração de suas atividades, bem como quaisquer outras modalidades de utilização. Caso você escolha se conectar utilizando suas mídias sociais, teremos acesso apenas às permissões que nos forem concedidas, tais como: a) dados referentes às suas redes, seguidores, endereço de e-mail ou outras permissões; b) nome, foto de perfil, gênero, idade, idioma, país e outras informações públicas, lista de amigos e outras permissões em redes sociais;
  2. Sobre a localização do usuário derivada do endereço de IP ou outros meios; dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) o Usuário instala ou acessa os Serviços; o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo; e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo do Planejativo, quando aplicável;
  3. Fornecidas por parceiros externos, a respeito do Usuário e de suas atividades dentro e fora do Planejativo. Podem incluir, por exemplo, informações de um parceiro quando são ofertados serviços em conjunto ou de um anunciante sobre suas experiências e interações com ele;
  4. De aplicativos de terceiros, se o cadastro for realizado por meio deles. Poderão ser coletadas interações com o Serviço por meio de aplicativo de terceiros, assim como informações sobre a atividade do Usuário nele disponíveis publicamente (“curtidas" e publicações no Instagram e Facebook, por exemplo);
  5. Adicionais, na forma e nos limites do consentimento específico e expresso correspondente, conforme as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso.

Por favor, note que o Planejativo considera dado pessoal qualquer informação que identifique o Usuário ou permita identificá-lo por meio da adoção de procedimentos e mecanismos disponíveis a qualquer interessado. Informações anonimizadas ou agregadas não são consideradas dados pessoais, sempre respeitados os limites e requisitos da legislação aplicável

As informações que coletamos em nossa plataforma, incluindo aquelas de identificação pessoal, nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência e o uso destes Serviços, o que nos possibilita atender ainda mais as suas necessidades e as nossas necessidades de negócios. Dessa forma, as informações poderão ser processadas e tratadas pelo Planejativo, conforme os objetivos definidos por esta Política de Privacidade.

O Planejativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e dar suporte aos seus Serviços, bem como outras tecnologias análogas.

Garantimos sua privacidade, por isso, não coletamos quaisquer informações consideradas sensíveis, como opções religiosas ou políticas, mas apenas o que consideramos necessário para a prestação dos Serviços.

Utilização das informações coletadas

As informações coletadas pelo Planejativo poderão ser utilizadas com os seguintes fins:

  1. Aperfeiçoar os Serviços e desenvolver novas funcionalidades com relação a eles;
  2. Sistematizar os modos de uso do Usuário, relacionando e cruzando dados, como disciplina, instituição de ensino, quantidade, frequência e duração das atividades realizadas ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso das funcionalidades do Planejativo;
  3. Auxiliar na verificação de contas e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços, investigando atividades suspeitas ou violações dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade;
  4. Geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos Serviços;
  5. Fornecer a instituições parceiras do Planejativo, relatórios de desempenho com informações individuais e coletivas a respeito do desempenho tão somente dos seus alunos e, de maneira agregada e anonimizada, as informações relativas a toda a massa de Usuários do Planejativo;
  6. Compartilhar as informações no âmbito de outras plataformas, produtos e serviços de instituições parceiras ou que fazem parte do grupo econômico ao qual o Planejativo pertence;
  7. Contatá-lo, diretamente ou por meio de instituições parceiras, para comunicar sobre alterações das ferramentas e funcionalidades do Planejativo ou sobre questões de segurança, privacidade e administrativas do Planejativo, quando necessário;
  8. Para veiculação em campanhas publicitárias em qualquer tipo de mídia; e
  9. Outros fins, na forma e nos limites de consentimento específico e expresso correspondente.

Compartilhamento das informações coletadas



As informações e dados coletados pelo Planejativo poderão ser compartilhadas com terceiros com os seguintes fins:

  1. Gerar dados estatísticos a partir da sistematização do desempenho, interesse e práticas dos Usuários. Para tanto, os dados obtidos deverão ser tratados, analisados, agregados e anonimizados sempre que a anonimização e agregação for requerida por lei;
  2. Gerar dados individualizados a respeito do uso da plataforma por parte do Usuário, que, quando for o caso, serão disponibilizados com parceiros do Planejativo, desde que os parceiros possuam política de privacidade que tenha o mesmo nível de proteção que esta política oferece;
  3. Fornecer ao Facebook, Google, ou qualquer outro provedor da conta de e-mail pelo qual o Usuário se cadastrou ou ainda à operadora de telefonia celular, informações a fim de habilitar a conta do Usuário. Tais dados receberão o tratamento especificado nas políticas de privacidade do respectivo serviço e não desta Política de Privacidade;
  4. Responder a um processo legal (por exemplo, uma ordem judicial ou intimação), se o Planejativo entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo ou assim for exigido em lei ou por decisão judicial;
  5. Cumprir requisitos da legislação aplicável;
  6. Proteger a segurança de qualquer pessoa, bem como os direitos e a propriedade do Planejativo, incluindo para impor os Termos de Uso e quaisquer outros termos com os quais o Usuário tenha concordado;
  7. Analisar e solucionar problemas técnicos e relacionados a fraude e segurança dos Serviços;
  8. Realizar análise estatística e estudo acadêmico de pesquisadores acadêmicos, respeitadas as exigências sobre proteção de dados pessoais exigidas em lei;
  9. Desenvolvimento de novos produtos e de ofertas que sejam de interesse dos usuários; e
  10. Outros fins que se direcionem às atividades do Planejativo, na forma e nos limites de consentimento específico e expresso correspondente.

Caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte dos Serviços ou seus ativos seja alterado, as informações coletadas do Usuário poderão ser transferidas para o novo proprietário.



Informações sobre cookies, outras tecnologias e coleta de dados de terceiros

Tecnologias como cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local ("Cookies e tecnologias semelhantes") são usadas para transmitir, proteger e entender produtos, serviços e anúncios, dentro e fora dos Serviços.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do Usuário, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para os parceiros do Planejativo.

A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.

Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um site ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Alguns exemplos incluem dispositivos ou armazenamento local HTML5 e caching.

Essas tecnologias poderão ser usadas, entre outros, para: (a) permitir que o Planejativo mostre os conteúdos e ofertas mais relevantes para o Usuário; (b) melhorar os produtos e Serviços; e (c) ajudar a manter os Serviços seguros.

Os nomes específicos dos Cookies e tecnologias semelhantes usados podem variar à medida em que os Serviços são melhorados e atualizados, mas eles geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:

Categorias de uso

Exemplos

Autenticação

Responsável por indicar que o Usuário está conectado, para que seja possível oferecê-lo os recursos apropriados, bem como para entender como os Usuários usam a plataforma e outros aplicativos e serviços.

Segurança e integridade do site

O objetivo é ajudar a manter a segurança dos Serviços, oferecendo suporte ou ativando recursos de segurança e ajudando a detectar atividades que violam os Termos de Uso. Por exemplo, auxilia a proteger a conta do Usuário contra acessos indesejados.

Anúncios, ideias e medição

Responsável por analisar comportamento de navegação e veicular anúncios, torná-los mais relevantes para o Usuário e analisar produtos e serviços e o uso dos mesmos. Por exemplo, é possível usar um Cookie para descobrir se alguém a quem um anúncio tenha sido veiculado faz uma compra no site do anunciante ou instala o aplicativo anunciado posteriormente. Da mesma forma, parceiros podem usar Cookies ou outras tecnologias semelhantes para determinar se o Planejativo exibiu um de seus anúncios e qual foi o seu desempenho, ou informar como o Usuário interage com ele.

Recursos e serviços do site

Responsável por ajudar a fornecer produtos e serviços, por exemplo, quando o Usuário viu ou interagiu com conteúdo dos Serviços e fornecer a ele outros plug-ins sociais, outras experiências e conteúdos personalizados ou fazer sugestões.

Desempenho

O objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade o Planejativo é carregado para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no navegador do Usuário ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente.

Análises e pesquisas

O objetivo é entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços, incluindo quando o Usuário acessa o Planejativo ou outros sites e aplicativos a partir do computador ou dispositivo móvel. Por exemplo, é possível usar Cookies ou tecnologias semelhantes (incluindo informações do seu dispositivo) para entender como o Usuário está usando plug-ins sociais e melhorá-los, podendo ser compartilhadas informações sobre essa análise com os parceiros do Planejativo.



É possível ao Usuário gerenciar preferências de Cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador, recusando ou excluindo determinados Cookies e outros tipos de identificadores. Isso, porém, poderá comprometer os Serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que integram os Serviços.

Armazenamento das Informações

O Planejativo, ao coletar as informações de seus Usuários, envidará os melhores esforços para armazená-las e mantê-las seguras respeitando a legislação vigente. Contudo, é necessário salientar que a segurança na internet não é perfeita, podendo ocorrer interceptações e violações de seus sistemas e/ou bases de dados por pessoas não autorizadas durante o armazenamento de suas informações.

Caso ocorram quaisquer dos eventos listados acima, o Planejativo não se responsabilizará pela utilização que terceiros não autorizados fizerem das informações dos Usuários.

Os dados e informações dos Usuários serão armazenados em servidores que poderão estar localizados no Brasil ou no exterior. O Usuário consente de forma livre e expressa que seus dados e informações sejam coletados e armazenados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.

As informações fornecidas em seu cadastro serão armazenadas em um banco de dados seguro e utilizadas de acordo com os termos da Política de Privacidade. O seu cadastro no Site é pessoal e protegido por uma senha criada por você. É de sua responsabilidade criar uma senha segura e manter essa senha confidencial para evitar qualquer acesso indevido às suas informações pessoais. Você também será responsável por todas as atividades realizadas com o uso da sua senha. Caso ocorra o uso indevido de sua senha ou a quebra de segurança da senha, você deverá informar ao Planejativo sobre esse fato imediatamente.

Assim, se você compartilhar ou permitir que terceiros tenham acesso à sua conta/cadastro o Planejativo, estes poderão obter suas informações pessoais, conteúdos, dentre outras informações. Em razão disso, recomendamos que sempre após se conectar ao website ou à plataforma do Planejativo por meio de computadores, smartphones, tablets e outras ferramentas públicas, de terceiros e/ou não confiáveis, faça o logout na sua conta.

Exclusão das informações pelo Usuário

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para o fornecimento dos Serviços ao Usuário e nos demais casos especificados por esta Política de Privacidade. As informações associadas à conta do Usuário serão mantidas até que a relação jurídica entre o Usuário e o Planejativo seja encerrada.

Após o término da relação jurídica, conforme previsto nos Termos de Uso, caso o Usuário solicite a exclusão de sua conta, os seus dados pessoais fornecidos ao Planejativo durante a sua utilização dos Serviços serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação.

Alterações na política de privacidade

O Planejativo reserva-se o direito de atualizar e alterar essa Política periodicamente, notificando e solicitando o consentimento do Usuário nesse sentido, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Qualquer modificação entrará em vigor a partir de sua publicação no website.



O Planejativo reserva-se o direito de atualizar e modificar periodicamente esta Política de Privacidade, notificando e solicitando o consentimento do Usuário nesse sentido, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Qualquer modificação será postada publicamente pelo Planejativo em sua plataforma e entrará em vigor a partir de sua publicação.

Qualquer novo recurso que aprimore o Serviço atual, como a disponibilização de novas ferramentas e recursos, estará sujeito a esta Política de Privacidade e aos Termos de Uso.

As cláusulas desta Política de Privacidade deverão sobreviver a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.

Dúvidas

O Usuário deverá contatar o Planejativo no caso de qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade.

O usuário reconhece que as peculiaridades sobre a coleta, a utilização e o compartilhamento das informações do usuário foram suficientemente descritas nesta política de privacidade e que o Planejativo cumpriu devidamente o dever de informação.

Após ler todas as condições que regulam o uso do Planejativo, o usuário consente livre e expressamente e aceita com todas as disposições desta política de privacidade.